СООБЩЕСТВО: ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ

Продвигай и властвуй

Маркетинг/коммуникации — самая популярная категория с вакансиями на аптуворк. Почему так происходит? Просто маркетинг — это огромная сфера с обширными возможностями для самореализации, а не только холодные обзвоны клиентов по скрипту и реклама в соц. сетях.

Специалисты из разных областей digital маркетинга требуются сейчас везде. Бизнес, искусство, медиа, образование, айти, веб-студии, да любой продакшн... Перечислять можно очень и очень долго.

В материале разбираем профессии и специальности в сфере маркетинга. В гиде — полезные ссылки по теме.

Материал подготовили

Найти точку отсчета и понять, когда зародился маркетинг, не так просто. Мнения различаются: одни считают, что сфера маркетинга началась в момент продажи первого товара в истории человечества, другие — с Адама Смита и становления современной экономической системы.

Бум произошел в XVII-XIX веке, в период индустриализации общества, урбанизации и роста спроса на товары потребления. И ближе к началу XX века произошло выделение маркетинга как части экономической теории. Его даже начали преподавать в университетах!

Маркетинг от слова "market", то есть буквально маркетинг — это вывод продукта/услуги на рынок. С целью продать этот продукт или услугу.

Поэтому вот важная вещь про маркетинг, которую нужно осознать обязательно:

Маркетинг — только во вторую очередь про креатив, коммуникации, новые технологии, дизайн, красивые фотки и полезные тексты. Главная цель, ради которой в корпорациях создаются большие отделы маркетинга, а в маленьких кофейнях появляются SMM-щики, — это

ПРОДАЖИ.

Любой бизнес работает ради прибыли. Маркетолог должен:

1. знать и понимать свою аудиторию, чтобы правильно выбрать каналы коммуникации и посыл сообщений потребителям;
2. уметь анализировать результаты собственной работы, чтобы эффективно использовать бюджеты на маркетинг;
3. и быть в курсе новых возможностей для продвижения, которые буквально каждый день предоставляет наш технологичный мир.

Да, новые технологии и креатив — инструменты в руках спеца. Больше инструментов — больше возможностей, а значит, больше направлений внутри сферы.

Сейчас главные помощники digital маркетологов — социальные сети: инстаграм, фейсбук, вконтакте, тикток и т. д... Но мир не стоит на месте. В этой сфере специалисты не прекращают учиться ни на минуту. Мы уже писали подробно про нейромаркетинг — не самое этичное, но перспективное направление (что ж, таков мир!).

Дальше в материале рассмотрим, какие специалисты-маркетологи востребованы.

Несмотря на молодость сферы интернет-маркетинга, специализаций уже колоссально много, и спрос на сотрудников не утихает. Сначала разберемся с профессиями, которые уже можно назвать "классическими". Они у всех на слуху, и предложений для специалистов много.

1 и 2. В первую очередь нужно сказать о копирайтерах и SMM-менеджерах. Обе эти специальности настолько востребованы, что лучше изучить отдельный материал по каждой. Ищите подробности здесь:

SMM-менеджер
Копирайтер

3. Интернет-маркетолог — под этим общим названием могут скрываться несколько специальностей, и рабочие обязанности будут слегка отличаться.

Если интернет-маркетолога ищет агентство, то им необходим стратег. Представим образно: обычно это SMM-менеджер, email-маркетолог и SEO-копирайтер, которые, как дети, вставшие друг на друга и надевшие длинный плащ в пол. То есть компетенции этих спецов не различаются глобально, просто они работают на свои каналы продвижения.

Задачи интернет-маркетолога: составлять стратегии продвижения продукта, планировать и контролировать бюджет, внедрять новые инструменты в работу.

В агентствах интернет-маркетологи могут спокойно вести несколько разноплановых проектов. Но часто специалиста с таким названием ищет отдельный проект или бизнес. Тогда это будет инхаус-маркетолог. Он занимается практически тем же, что и маркетолог в агентстве. Разница лишь в том, что он имеет дело с одним продуктом, который надо продвигать.

4. PR-менеджер или специалист по связям с общественностью — может быть еще одним названием интернет-маркетолога. В бизнесе пиар занимается подобными вещами — развивает коммуникацию с потребителями, а главный канал коммуникации так или иначе интернет. Но у него могут быть более расширенные полномочия, например, сотрудничество с профильными СМИ, организация специализированных мероприятий или повышение грамотности потребителей в какой-то специфической сфере, например, в экологии.

5. Бренд-менеджер занимается позиционированием бренда на рынке для повышения продаж. Слышали такое слово "ребрендинг"? Это когда компания полностью меняет свой имидж, потому что продажи упали: мир изменился, и никому уже неинтересен старый дизайн/подход/продукт. Или потому, что нужно привлечь более молодую аудиторию. Или потому, что компания сильно выросла и уже "не вмещается" в рамки старой концепции. По сути бренд-менеджер отвечает за популярность бренда, которая и приводит к продажам. Спец должен обладать навыками стратегического планирования, потому что иногда приходится строить план на год, три или пять лет.

6. Мы уже упомянули SEO-специалиста выше. Спрос на SEO-шников высок, потому что это один из самых дешевых и наименее трудозатратных каналов продвижения.

SEO-специалист собирает семантическое ядро сайта — это ключевые слова, по которым потребители найдут этот сайт через поисковики, а бизнес получит условно бесплатный трафик. И текст, который вы сейчас читаете, тоже будет обработан таким образом.

7. Таргетолог занимается рекламой в социальных сетях. И это тоже особая наука. Рекламная кампания настраивается на нужную аудиторию (например, молодые матери из ЦФО с большим интересом к раннему развитию ребенка). Работа таргетолога нужна для того, чтобы информация о продукте/услуге достигла как можно большего количества людей, заинтересованных именно в этом. Главное — не слить бюджет!

8. Контент-маркетинг — это более сложный метод продвижения в сравнении с пунктами 6 и 7. Чек-листы, полезные подборки, статьи, книги, курсы, подкасты и даже ивенты. Зачем? Бизнес дает потребителю полезный или развлекательный контент, а взамен получает лояльность — заявки, подписки, покупки. За это отвечает контент-маркетолог. Он генерит идеи новых материалов для привлечения трафика и повышения узнаваемости бренда.

В небольших компаниях компетенции специалистов могут миксоваться между собой: бывает, SMM-менеджер и настраивает таргет, и генерит идеи для контента на сайте, и договаривается с партнерами о сотрудничестве. Все зависит от задач и возможностей бизнеса.

9. Комьюнити-менеджер отвечает на комментарии в социальных сетях, поддерживает активности на странице проекта и работает с негативом. В целом комьюнити-менеджер формирует лояльное сообщество вокруг ценностей конкретной компании и позитивное отношение к бренду.

10. Не помните, где и при каких обстоятельствах оставили свой e-mail, а вам приходит рассылка на электронную почту и, вопреки ожиданиям, оказывается довольно полезной для вас? Цепляющие имейлы, от которых вы не захотите отписаться, — работа email-маркетолога. Он пишет тексты рассылок, где собирает актуальную информацию о продуктах компании (или если это медиапроект, то подборку статей, например, за неделю).

11. CRM-маркетолог не привлекает новых людей, а занимается работой с уже существующей базой заинтересованных клиентов: разрабатывает программы лояльности, использует ремаркетинг — в общем, делает все возможное, чтобы потенциальные покупатели стали реальными, а реальные возвращались в его компанию снова и снова.

12. Influencer-маркетолог работает с инфлюенсерами и блогерами для продвижения бренда. Один из самых непредсказуемых методов продвижения, кстати.

13. Performance-маркетолог работает на увеличение продаж, заявок и клиентов. Его цель — точно рассчитать расходы на проведение рекламной кампании. Он умеет управлять разными рекламными кампаниями, глубоко погружается в аналитику, работает одновременно с продуктовой воронкой, каналами продвижения и принимает решения на основе данных.

14. Видеомаркетолог использует различные площадки для размещения видео компании, рекламного или вирусного: YouTube, Instagram, TikTok, Яндекс. Дзен, стриминговые платформы. Понимает, для чего видео создается, умеет составлять брифы, может рассчитать бюджет, подобрать команду, локации. В общем, настоящий продюсер в сфере видеомаркетинга.

Мы собираем каждый гид вручную с мыслями об интересах тех людей, которые его прочитают. Да, мы выбираем самое полезное на наш взгляд, но не можем всего за один материал охватить огромный круг возможностей на эту тему. Но ты можешь. Прямо сейчас начни развиваться в том, к чему тебя тянет. Истории взлетов и падений, лайфхаки и новости других начинающих - на uptu.community. Еще больше актуальных возможностей - на uptu.work.